Политика возвратов и отмен
Настоящая Политика применяется к билетам, абонементам, регистрации на воркшопы, заявкам на соревнования и другим платным услугам Yerevan Open.
Область применения
Настоящая Политика применяется к билетам, абонементам, регистрации на воркшопы, заявкам на соревнования и другим платным услугам Yerevan Open. Её следует читать вместе с документами Условия использования и Политика конфиденциальности.
Цены и оплата
Цены указываются в валюте и включают применимые налоги, если не указано иное. Дополнительные комиссии раскрываются до оплаты.
Регистрация считается подтверждённой после успешного получения необходимой оплаты.
Отмена участником
Если на странице конкретного продукта не указано иное, билеты, абонементы, регистрации на воркшопы и заявки на соревнования, проводимые в определённую дату или период, не возвращаются после покупки, с учётом обязательных прав потребителя по законодательству Республики Армения.
Переоформление абонемента на другое лицо может быть разрешено до срока при наличии мест, после проверки данных и уплаты административного сбора.
Законное право на отказ
Для онлайн-покупок право на отказ может применяться в случаях, предусмотренных законодательством Республики Армения.
Как правило, оно не применяется к услугам досуга и развлечений, предоставляемым в определённую дату или период, включая абонементы Фестиваля, билеты на воркшопы и заявки на соревнования с фиксированной датой.
Если вы считаете, что к вашей покупке применяется право на отказ, направьте запрос на refund email, указав номер заказа и данные покупки. Запрос будет рассмотрен в соответствии с законом.
Отмена Организатором
Если Yerevan Open отменён Организатором не по причине форс-мажора, участнику предлагается полный возврат уплаченной суммы либо кредит/ваучер на будущее мероприятие аналогичной стоимости, где это предусмотрено и принято участником.
Возврат производится по возможности тем же способом, которым была совершена оплата.
Перенос или существенное изменение
При переносе или существенном изменении Фестиваля Организатор уведомляет зарегистрированных участников и предоставляет варианты, предусмотренные законом и разумно доступные в обстоятельствах, включая перенос участия, возврат или кредит.
Форс-мажор
К форс-мажору относятся обстоятельства вне разумного контроля Организатора, включая стихийные бедствия, войну, массовые беспорядки, эпидемии, государственные ограничения, серьёзные перебои в транспорте и неожиданные угрозы безопасности.
Если форс-мажор затрагивает Фестиваль, Организатор сообщит доступные варианты как можно скорее. Ответственность Организатора ограничена средствами, предусмотренными императивным законом, и любым возвратом или кредитом, прямо предложенным за затронутую услугу.
Как запросить возврат или изменение
Направьте запрос на refund email, указав:
— имя и фамилию;
— номер заказа или регистрации;
— приобретённый продукт или абонемент;
— дату оплаты;
— причину запроса, если она необходима;
— предпочтительный вариант решения, если предложено несколько вариантов.
Срок обработки
Одобренный возврат обычно инициируется в течение указанного количества рабочих дней после одобрения. Фактический срок поступления средств зависит от банка и платёжного провайдера.
Контакты
Email для возвратов: Allarmenian_dsdc@mail.ru. Адрес: ул. А. Акопяна, школа № 130, 4-й этаж, Ереван, Армения. Организатор: Всеармянский Совет Танца и Спортивного Танца.
См. также: Условия использования · Правила соревнований · Уведомление о cookies.